Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con INFINITA
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mobiliario y decoración?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para artículos en stock. Para piezas personalizadas o muebles de gran volumen, el plazo puede extenderse de 2 a 4 semanas según la fabricación.
¿Ofrecen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Contamos con logística especializada en el transporte de artículos frágiles para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda online?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes un plazo de 30 días naturales para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin uso y en su empaque original.
¿Los productos de INFINITA tienen garantía?
Todos nuestros muebles cuentan con una garantía de 1 año contra defectos de fabricación. Los artículos de decoración menores tienen una garantía de 3 meses bajo condiciones de uso normal.
¿Puedo solicitar asesoría en diseño de interiores?
¡Claro que sí! Contamos con un equipo de expertos que pueden ayudarte a elegir las piezas ideales para tu espacio. Puedes agendar una cita virtual o presencial a través de nuestro formulario de contacto.