Devoluciones y Cambios
En INFINITA, nuestro objetivo es que ames cada detalle de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso y seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén en perfectas condiciones y sin señales de uso para garantizar la aceptación del reembolso.
Envío del Producto
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y entrega el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el artículo en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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